Política de Privacidad

El responsable de tus datos es Alejandro Gerez, titular de Ale Gerez Coach (Método R3SET), con domicilio en la República Argentina. Podés escribirnos a info@alegerezcoach.com.

Según cómo uses el sitio, podemos recolectar:

• Datos de contacto: nombre, apellido, email, número de WhatsApp o teléfono y ciudad.
• Datos de salud y físicos que vos nos informás en la evaluación inicial: peso, altura, objetivo y descripción de tu situación. Son datos sensibles y solo los usamos para armar y acompañar tu proceso.
• Datos de tu cuenta: email, contraseña (almacenada de forma cifrada), foto de perfil si la subís, y tu progreso dentro de la plataforma.
• Datos de pago: el pago se procesa a través de Mercado Pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo recibimos la confirmación del pago y el estado de tu suscripción.
• Datos técnicos: dirección IP y datos básicos del dispositivo, usados para seguridad y para evitar abusos (por ejemplo, limitar intentos repetidos en los formularios).

• Responder tu solicitud de evaluación y contactarte por WhatsApp o email.
• Crear y administrar tu cuenta y darte acceso a tu plan.
• Armar, ajustar y acompañar tu plan de entrenamiento, hábitos y alimentación.
• Procesar pagos, renovaciones y cancelaciones.
• Enviarte avisos importantes del servicio (confirmaciones, recordatorios, cambios).
• Proteger el sitio contra spam, fraudes y usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Para que el servicio funcione usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre y solo para esa finalidad:

• Supabase: base de datos y autenticación de cuentas.
• Vercel: alojamiento del sitio web.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos y suscripciones.
• Resend: envío de emails.
• Meta (WhatsApp) / Twilio: envío de mensajes de WhatsApp.
• Upstash: control de intentos para prevenir spam.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de Argentina. Trabajamos solo con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas. También podemos compartir información si una autoridad competente lo exige por ley.

Usamos cookies y almacenamiento local únicamente para el funcionamiento del sitio: mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma y no repetir la animación de entrada en la misma visita. A la fecha no usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros. Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones (como iniciar sesión) podrían dejar de funcionar.

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta o una relación activa con nosotros, y luego por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver reclamos. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o los anonimizamos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), control de accesos y contraseñas almacenadas de forma cifrada. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos. Para ejercer estos derechos escribinos a info@alegerezcoach.com desde el email con el que te registraste. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si sos menor, necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor para usarlos.

Podemos actualizar esta política. Cuando haya cambios importantes los vamos a informar en el sitio o por email. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.

Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a info@alegerezcoach.com.